2025年1月9日(木) 一部のWixサイトにおいて、ライブサイトが真っ白になる現象が起きています。下記リンク先の記事をフォローして、Wix本社での復旧をお待ちください。
ある日突然、自分のホームページが表示されなくなったら困りますね。ほんのわずかな時間でも受注の機会損失になりますから、のんびりしてはいられません。
ホームページ制作会社に任せている場合は、その担当者に連絡しましょう。
自分でホームページを作成し運営している場合は、下記を参考にしてみてください。
WordPressのホームページの場合
WordPressでは、プログラムやプラグインの更新をしただけでホームページが真っ白になったということも少なくありません。テーマを構成しているphpファイルに異常がある、付加機能として追加したプラグインが不具合を起こしているなど様々な要因が考えられます。
一般的には、バックアップから復旧することが多いです。
WordPressは、不具合が発生すると原因を追求するのに大変手間がかかりますので、常にバックアップをとっておくことが大切です。
Wixのホームページの場合
Wixでは、サーバー・プログラムともすべてWix.comで管理されています。
一つだけでなく複数のホームページで真っ白になっている状況であれば、Wix側での問題と考えられます。この場合は復旧を待ちましょう。
自分のホームページだけがうまく表示されない場合は、パソコンを変えてアクセスしてみたり、違う場所からアクセスしてみたりして、試してみてください。
まれに、設置しているセキュリティ機器が、読み込み時間が長かったなど、なんらかの理由でWixへの接続を遮断してしまい、その建物にあるパソコンすべてからアクセス不能になるという事例もありました。
その他の場合
「サーバーキャッシュをクリア」することで、ホームページが再び表示されるようになったこともあります。しかし、この方法はどこのサーバーでも行えるものではありませんので、事例としてはあまり多くないかもしれません。